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1、使用GFI EndPointSecurity 4.0部署agent後一開始都是正常的,但過了一兩天,打開GFI EndPointSecurity 4.0後發現agent資訊自動丟失,但是策略都是正常的。比如說給10台電腦安裝了agent,正常情況下是可以看到這10台電腦的狀態的,但過了一段時間後這10台電腦不見了。這期間沒有重啟過伺服器,也沒有修改過配置。

答:EndPoint在寫入資料時遭到其他協力廠商的軟體檢測,例如殺毒軟體或其他資料安全保護軟體或者磁片加密軟體等,在寫入檔的過程被檢查或強制加密等,都可能導致設定檔寫入不完整. 具體解決辦法是, 進入EndPoint安裝目錄,搜索 *computers.xml, 找到該檔, 然後補充裡面的xml代碼,將其閉合. 必要的時候, 其中的單個電腦的資訊可以全部清除, 重啟服務後, 伺服器端會清空用戶端列表, 但是用戶端會不定時的給伺服器發送消息, 伺服器會逐步找到所有的用戶端. 可以在軟體首頁左下角找到已探測出新用戶端的文字, 點擊它就可以將這些重新獲取的用戶端再次歸類, 然後同步一下策略即可.

2、使用GFI禁用usb設備時,在伺服器端下發安裝包時有的用戶端會返回這樣的資訊:
圖

 
 
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